Nos mueve el "cómo" de la comunicación.

Entradas clasificadas como ‘Opinión’

El “Deber Ser” de un Orador.

Febrero 26, 2009 · 22 comentarios

Todo orador que se precie de tal, debe tener en consideración que cada charla, discurso o exposición ante una audiencia es una instancia plagada de nuevos desafíos del punto de vista de la comunicación.
En ese contexto el deber ser de un orador se transforma en una guía  para desarrollar un proceso oratorio eficiente. Para ello, puedes revisar el documento de apoyo que a continuación se muestra, clikeando las flechas respectivas; o si lo prefieres puedes descargarlo en formato PDF, clickeando aquí.

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“Lie to me”: Si mientes, aprendo.

Febrero 10, 2009 · 6 comentarios

Recientemente, la cadena FOX acaba de estrenar el 21 de enero pasado, la serie Lie to Me. Protagonizada por el notable Tim Roth, quien interpreta al doctor Carl Lightman, un hombre capaz de averiguar toda la verdad que “esconde” o devela toda persona, a partir de microgestos fundamentalmente faciales. Término acuñado por el sicólogo Paul Ekman, quien en contraposición a la tesis de variados antropólogos señala que dichos gestos tienen un origen biológico, por lo tanto, son universales y no están influídos por la cultura. Discusión para otro momento y otro post.

En lo inmediato, recomiendo ver la serie y además llevar a cabo estos mini tests. Obvíen el resultado. No son absolutos respecto de vuestro aprendizaje. Hay otras tantas variables que considerar.

Aristas de esta índole serán tratadas en nuestro próximo Taller de Comunicación No Verbal

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Dime cómo saludas, y te diré cómo negocias.

Enero 13, 2009 · 5 comentarios

El saludo , y más específicamente el saludo con apretón de manos (handshake), es uno de los rituales no-verbales más fundamentales en las interacciones humanas.

Como siempre he señalado, en el ámbito personal cada quien tiene la prerrogativa de “asumir los costos” que provendrán de su estilo al momento de saludar a otro interlocutor. En el plano de los negocios, esta reflexión no debiera ser tan liviana dado que es este ritual que condiciona el tenor de la relación en los minutos u horas siguientes. Es una carta de presentación que devela nuestras motivaciones y formas de ver la sociabilidad con otros.

Por ejemplo, es altamente improbable que una persona con un estilo territorial y avasallador salude sin prodigar un apretón de manos enérgico, seco, lleno y poderoso.

No juzgamos lo correcto o incorrecto del tipo de saludo ni a quien lo ejecuta. Lo que no debemos perder de vista (y he ahí la importancia de todo esto) es la estrategia comunicativa que debiera suponer de nuestra parte el relacionarnos con alguien que nos saluda de esa forma cuando existen motivaciones y metas laborales que nos inducen a estar reunidos con él (o ella).  Qué hacer (o no) comunicacionalmente en este caso.
Si deseas conocer un poco más de este tema, puedes profundizar en éste y otros temas asociados en nuestro Taller de Comunicación No Verbal. Descarga la información aquí.

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