Empatía 2.0

Me declaro sibarita. Pese a eso, detesto las recetas, al menos las que a comunicación refiere. Me parece de arrogancia y pedantería pretender que un ser humano pueda lograr sus objetivos por el solo hecho de seguir ciertas “instrucciones”, para – por ejemplo – ser empático. ¿Existirá un término en comunicación más manipulado que la…

Negocia, que algo queda.

Suena raro el título, lo sé. Pero tiene su justificación, y es más frecuente de lo que nosotros quisiéramos. Porque cada vez que negociamos existe una alta probabilidad de que mintamos en el intento. Y no una, sino que varias veces. La negociación es una habilidad fundamental en todo ámbito, desde los personales hasta los contractuales.…